8D培训教材(PPT 45页)

了解问题解决的基本概念
有效运用程序导向的问题解决技巧
认知问题解决的手法与活用要点
8D 培训
课程目的
问题是什么？
传统的问题解决依据
事的问题与解决
团队的定义
达成共识的关键因素
问题思考具有五种能力
问题分析与解决的八步骤8D程序
脑力激荡法
二、问题评估
D1阶段 问题定义及执行及验证暂时防堵措施
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