ISO9001AwarenessTrainingforstaffs(PPT 114页)

主要内容
ISO-国际标准化组织
国际标准制定的过程
ChangesfromISO9000:1994ISO9000:1994更改概要
ISO9000FamilyofStandardsISO9000標準家族
ISO9000QMS—Fundamentals&VocabularyISO9000質量管理系統—基本原理和詞彙
ISO9000:2000AwarenessTrainingISO9000:2000認識培訓
Quality/ManagementTerminology質量/管理術語
QualityManagementPrinciple質量管理原則
8QualityManagementPrinciples八項質量管理原則
ISO9001:1994StructureISO9001:1994結構
ISO9001:2000—ProcessApproachISO9001:2000—流程導向
ContinualImprovement持續改善
ISO9001:2000StructureISO9001:2000結構
0Introduction引言
1Scope範圍
2Normativereference引用標準
3Termsanddefinitions術語和定義
4QualityManagementSystem質量管理系統
4.1Generalrequirements總要求
4.2Documentationrequirements文件的總要求
质量体系文件与结构
TheISO9001:2000standardspecificallyrequireddocumentsISO9001:2000标准特别要求的文件
5Managementresponsibility管理職責
5.1Managementcommitment管理承諾
5.2CustomerFocus以顧客中心
5.3Qualitypolicy質量方針
ADCQualityPolicy
ADC质量方针
5.4Planning策劃
5.5Responsibility,authorityandcommunication職責、權力和溝通
5.6Managementreview管理評審
6Resourcemanagement資源管理
6.1Provisionofresources資源的提供
6.2Humanresources人力資源
6.3Infrastructure基礎建設
6.4Workenvironment工作環境
7Productrealization產品實現
7.1Planningofproductrealization實現產品的策劃
7.2Customer-relatedprocesses與顧客相關的過程
7.3Designanddevelopment設計和開發
7.4Purchasing採購
7.5Productionandserviceprovision生產和服務的提供
7.6Controlofmonitoringandmeasuringdevices測量和監控裝置控制
8Measurement,analysisandimprovement測量、分析和改進
8.1General總則
8.2Monitoringandmeasurement測量及監控
8.3Controlofnonconformingproduct不合格控制
8.4Analysisofdata數字分析
8.5Improvement改進
Conclusions總結
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