QCC教材(ppt 62页)

一、如何开圈会(一)?
二、如何开圈会(二)?
三、脑力激荡术(一)
四、脑力激荡术(二)
五、发掘问题的要领
六、活动题目的选定
七、活动题目评价特性之决定
八、活动计划书之拟定
九、特性要因图(一)?
十、特性要因图(二)?
十一、特性要因图(三)?
十二、查检表(一)
十三、查检表(二)
十四、查检表(三)
十五、如何提出解决问题的对策(一)
十六、如何提出解决问题的对策(二)
十七、如何提出解决问题的对策(三)
十八、如何提出解决问题的对策(四)
十九、如何提出解决问题的对策(五)
二十、如何提出解决问题的对策(六)
二十一、如何提出解决问题的对策(七)
二十二、改善对策之实施(一)
二十三、改善对策之实施(二)
二十四、品管圈之改善提案
二十五、活动效果之确认
二十六、效果确认注意事项

 

如何开圈会(一)?    
圈会目的要清楚明确,议题三个最适宜.
与会人员以四至十人最理想.
会前有资料, 以免空口讲白话.
避免马拉松圈会,1小时为宜,2小时为极限,准时开始,准时结束.
每人发言时间控制在5分钟之内,言简意赅,掌握重点,不偏离主题.
圈长应带动讨论,激发创意,立场中立,化解冲突;并对会议议程进行适当调控.
开放心胸倾听,尊重别人不同的意见,分享自己的想法与感受.
圈会务必达成决议,决议之事项圈长指派专人负责提出行动计划.
圈会主席可以轮流担当.
圈会记录要忠实和完整,3天内提报QCC推行委员会统计归档.
追踪圈会各项决议的行动及结果.

 

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