企业质量管理体系重要概念与关系(ppt 45页)

企业质量管理体系重要概念与关系目录：
一、有关质量的概念
二、有关管理的概念
三、有关组织的概念
四、有关产品和过程的概念
五、有关特性的概念
六、有关合格（符合）
七、有关文件的概念
八、有关检查的概念
九、有关审核的概念
十、有关测量过程质量保证的概念

 

企业质量管理体系重要概念与关系内容提要：
有关管理的概念：
1  体系：相互关联或相互作用的一组要素。
2  管理：指挥和控制组织的协调的活动。
3  管理体系：建立方针和目标并实现这些目标的体系。（一个组织可建立若干个不同的管理体系）
4  质量管理：在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。（通常包括制定质量方针和质量目标，以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。）
5  质量管理体系：在质量方面指挥和控制组织的管理体系。
6  最高管理者：在最高层指挥和控制组织的一个人或一组人。
7  质量方针：由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。（与组织的总方针相一致，并为制定质量目标提供框架。）
8  质量目标：在质量方面所追求的目的。
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