ISO9000基础和术语(ppt 126页)

ISO9000基础和术语目录：
第一章  ISO9000族标准发展进程
第二章  ISO9000基础和术语
第三章  2000版标准八大原则
第四章  ISO9001标准解析

 

ISO9000基础和术语内容提要：
品质管理系统基础：
品质管理系统的理论说明
品质管理系统要求和产品要求的分别
品质管理系统方法
过程导向
品质政策和品质目标
最高管理者的作用
文件
管理系统评价
持续改进
统计技术
品质管理系统与其它管理系统的关注点
品质管理系统与优秀模式之间的关系

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