ISO9000标准培训教程(ppt 276页)

ISO9000标准培训教程目录：
一、概述
二、质量管理原则
三、基本概念术语
四、ISO9001标准

ISO9000标准培训教程内容提要：
2000版ISO9000标准的修订原则：
强化持续改进和预防不合格；
促进组织的自我评定和自我完善；
使组织和受益者都能获益；
术语和语言精练，易于理解，方便使用；
更加强调顾客的满意程度和组织整体业绩提高；
使ISO9001与ISO9004协调一致。
质量管理原则：
是质量管理实践经验的总结和概括；
是质量管理的一般性规律和理论基础；
是有效实施质量管理工作必须遵循的原则
为学习、理解、掌握2000版标准提供帮助。

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