某公司诚信质量管理手册(doc 10页)
某公司诚信质量管理手册目录：
1、目的
2、职能
3、规定
某公司诚信质量管理手册内容提要：
3.1 总经理质量责任
3.1.1 贯彻中华人民共和国《产品质量法》以及国家法律、法规，保证公司产品满足质量、环境和职业卫生、安全等法律、法规和标准规定及不断满足顾客要求。
3.1.2 以适宜的方式向公司员工传达满足顾客和法律法规要求的重要性。
3.1.3 负责公司质量管理体系的建设工作，创造一个员工充分参与的环境。
3.1.4 确保质量管理体系运行所必需的资源的提供。
3.1.5 负责发布质量方针、批准实施质量手册，并采取措施，保证公司的质量方针为公司各级人员理解并贯彻执行。
3.1.6 在公司内建立适当的沟通过程，确保对质量管理体系有效性进行沟通。
3.1.7 组织主持管理评审，任免管理者代表。
3.2 技术副总经理质量责任
3.2.1 组织制订新品发展规划，主持产品实现的策划。确保产品实现的策划与质量管理体系其他过程的要求相一致。
3.2.2 组织产品开发设计、产品设计任务书和新产品试制计划的审查，组织设计控制中的先期产品质量策划、设计评审、设计验证和设计确认以及任何必要的措施的实施。
3.2.3负责组织主持工艺技术及工时定额管理工作；负责管理情报标准化工作。
3.2.4 负责组织制订技术改造规划和技术措施规划，并组织实施。
3.2.5 围绕提高过程能力，组织技术改造和设备选用、维护等工作。
3.2.6 负责组织相关的纠正和预防措施，处理技术质量问题，组织质量攻关。
3.2.7 负责组织设备管理工作。
3.3 生产副总经理质量责任
3.3.1 负责建立稳定的生产系统，以保证生产的产品符合顾客要求。
3.3.2 在生产计划中负责物力、财力和其它资源协调，以保证质量管理体系有效运行。
3.3.3 组织协调、掌握产量、质量动态，保证产品质量、产量任务全面完成。
3.3.4 负责主持现生产工艺技术管理工作。
3.4 营销副总经理质量责任
3.4.1 负责产品销售、产品要求评审等活动的有效实施。
3.4.2 组织市场调查分析，提供产品市场变化趋势，为产品开发和改进决策提供依据。
3.4.3 组织好售后服务，建立完善维修网点。
3.4.4 组织对顾客满意度的监视。
3.5 人事副总经理质量责任
3.5.1 负责劳动人事、劳动工资、工具制造劳动定额、劳动组织工作。
3.5.2 根据生产计划，组织技术工人和劳动力配置、平衡，进行合理调配，对关键工种、岗位应安排相适应素质的人员，并对人员进行业务技术培训、考核，不断提高工人的操作技能，从人力资源方面保证产品质量。
3.5.3 认真执行有关质量奖励条例，实施公司质量激励机制。
3.6 财务副总经理质量责任
3.6.1 负责质量与成本的分析，协调质量与成本的关系，降低质量损失率。
3.6.2 为提高质量，加速技术改造，提供资金保证。
3.6.3 贯彻“质量第一”方针，支持提高质量措施的实施，在费用上优先保证。 3.7 管理者代表质量责任
3.7.1 确保按GB/ T19001-2000 idt ISO9001：2000和ISO/TS16949要求建立、实施和保持质量管理体系，监督协调质量手册及相应的程序文件贯彻执行。
3.7.2 向经营领导集团报告质量管理体系的业绩，以供评审和作为质量管理体系持续改进的基础。
3.7.3 确保在整个公司内提高满足顾客要求的意识。
3.7.4 负责质量管理体系有关事宜和外部各方的联络工作。
3.7.5 协助总经理进行管理评审。
3.7.6 组织对纠正措施和预防措施效果验证及仲裁质量问题。定期向总经理汇报。 3.8 质量管理部门责任
3.8.1 参与制订公司中长期发展规划，质量方针及年度业务计划方案。
3.8.2 组织制订公司对从事与质量有关的部门、分厂的质量责任制，组织指导公司各部门、分厂制订对从事与质量有关管理、执行和验证工作的人员的质量责任制。
3.8.3 协助公司总经理组织管理评审工作，准备好有关资料。
3.8.4 负责质量管理体系文件控制的归口管理。
3.8.5 参与对供方质量保证能力等方面的评审，评定合格供方。
3.8.6 负责过程控制中质量控制点、特殊工序的质量监督控制，工艺纪律的监督检查。
..............................