义乌中国小商品城物流有限公司质量手册(doc 49)

义乌中国小商品城物流有限公司质量手册目录:
0、质量方针
1、企业简介
2、质量手册说明
3、质量手册管理
4、质量管理体系
4.1总要求
4.2文件要求
5、管理职责
5.1管理承诺
5.2以顾客为关注焦点
5.3质量方针
5.4策划
5.5职责、权限和沟通
5.6管理评审
6.资源管理
6.1资源提供
6.2人力资源
6.3基础设施
6.4工作环境
7.服务实现
7.1服务实现的策划
7.2与顾客有关的过程
7.3市场促销
7.4采购与供方管理
7.5顾客财产
7.6安全控制
7.7应急控制
7.8存储服务
7.9短途运输服务
7.12监视和测量装置控制
8.检查、分析与改进
8.1总则
8.2检查与监控
8.3不合格控制
8.4数据分析
8.5改进
附录：
附录1：行政组织机构图
附录2：质量管理体系结构图
附录3：质量职能分配表
附录4：程序文件清单
附录5：服务提供过程流程图

义乌中国小商品城物流有限公司质量手册内容摘要:
   为市场服务是本公司的宗旨。本着“规范经营、诚信服务”的方针，公司业务从“小事”做起，以市场最迫切的需求作为切入点，逐步拓展业务空间。公司的发展目标是：以市场为导向，以仓储为重点，抓住机遇，迈实脚步，力争通过三五年努力，建设成为市内具有较强经济实力和行业竞争力的功能完备、信誉优良的现代化第三方物流企业。
现阶段，公司正致力于仓库建设、管理业务的开发。公司现有接受委托管理的仓库5080平方米，自建并已交付使用的仓库10500平方米。下一步，公司将投资兴建义乌国际商贸城物流中心，初拟占地1000亩以上，目前正向有关部门争取用地指标。

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