TS16949-2002培训讲义（doc73）

目录
流程
IATF的介绍
ISO/TS 16949：2002概述
第0部分  ISO/TS 169469：2002引言
过程
顾客导向过程s
单一/统一的过程方法
功能分析
汽车行业顾客导向过程
“章鱼图”
认识和应用技术规范
附录A—控制计划
参考书目
与ISO9004和质量管理原则的关系
过程方法在汽车行业应用中的关键问题
所有过程的关键因素
SWOT分析

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