某弹簧公司质量手册(doc 63页)

某弹簧公司质量手册目录：
1.　总则
2.　适用范围
3.　手册管理
 3.1. 出版
 3.2. 发放
 3.3. 更改
 3.4. 保管
 4.  质量体系要素
 4.1.   管理职责
 4.1.1.  质量方针和质量目标
 4.1.2.  顾客满意度
 4.1.3.  持续改进
 4.1.4.  组织
 4.1.4.1. 职责与权限
 4.1.4.1.1. 顾客代表
 4.1.4.1.2. 质量责任
 4.1.4.2. 资源
 4.1.4.3. 管理者代表
 4.1.4.4. 组织接口
 4.1.5.  管理评审
 4.1.6.  经营计划
 4.1.7.  公司级数据的分析和使用
 4.1.8.  员工满意度
 4.1.9.  社会影响
 4.1.9.1. 产品安全性
 4.1.9.2. 法规
 4.1.10.  相关文件
 4.2. 质量体系
 4.2.1.  质量体系要素
 4.2.2.  质量体系文件
 4.2.2.1. 质量手册
 4.2.2.2. 程序文件
 4.2.2.3. 作业指导书（工艺规程、工艺指示单）
 4.2.2.4. 其它文件
 4.2.3.  质量策划
 4.2.3.1.  质量策划
 4.2.3.2.  质量计划要求
 4.2.4.  产品实现过程
 4.2.4.1.  测量
 4.2.4.2.  评审环
 4.2.4.3.  多方论证方法
 4.2.4.4.  工具和技术
 4.2.4.5.  计算机辅助设计
 4.2.4.6.  特殊特性
 4.2.4.7.  可行性评审
 4.2.4.8.  控制计划
 4.2.4.9.  生产件批准程序
 4.2.5.   工厂、设施和设备策划
 4.2.6.   工装管理
 4.2.7.   过程改进
 4.2.8.   质量体系表现
 4.2.9.   相关文件
 4.3.  合同评审
 4.3.1. 营销要求
 4.3.2. 规定产品规范
 4.3.3. 顾客信息反馈
 4.3.4. 合同评审
 4.3.5. 合同更改
 4.3.6. 记录
 4.3.7. 相关文件
 4.4.  设计控制
 4.4.1. 设计和开发的策划
 4.4.1.1. 设计和开发的可行性论证
 4.4.1.2. 设计和开发项目的批准
 4.4.1.3. 设计任务书及研制计划
 4.4.1.4. 生产计划
 4.4.2. 组织和技术接口
 4.4.3. 过程设计管理
 4.4.4. 过程设计输入
 4.4.5. 过程设计输出
 4.4.6. 设计评审
 4.4.7. 设计更改
 4.4.8. 设计验证
 4.4.9. 设计确认
 4.4.10. 相关文件
 4.5. 文件和资料的控制
 4.5.1. 文件和资料的批准发布
 4.5.2. 文件和资料的更改
 4.5.3. 相关文件
 4.6.  采购
 4.6.1. 顾客批准的供方
 4.6.2. 法规的遵守
 4.6.3. 供方的评估
 4.6.3.1. 供方开发
 4.6.3.2. 供方的交付计划
 4.6.4. 采购资料
 4.6.5. 采购产品的验证
 4.6.5.1. 本公司在供方货源处的验证
 4.6.5.2. 顾客对供方产品的验证
 4.6.6. 相关文件
 4.7.  顾客提供产品的控制
 4.7.1. 顾客提供的产品的控制
 4.7.2. 顾客所有的工装
 4.7.3. 相关文件
 4.8.   产品标识和可追溯性
 4.8.1. 产品标识和可追溯性
 4.8.2. 相关文件
 4.9.   过程控制
 4.9.1. 过程控制
 4.9.1.1. 作业指导书的控
 4.9.1.2. 设备的控制
 4.9.1.3. 工、夹、量具的控制
 4.9.1.4. 使用材料的控制
 4.9.1.5. 具有特殊特性要求产品的控制
 4.9.1.6. 场地的清洁
 4.9.1.7. 偶发事件计划
 4.9.2.  维持过程控制
 4.9.3. 作业准备的验证
 4.9.4. 外观项目
 4.9.5. 相关文件
 4.10.  监视和测量
 4.10.1. 检验和试验计划
 4.10.1.1. 检验和试验计划
 4.10.1.2. 接收准则
 4.10.2. 进货检验和试验
 4.10.3. 过程检验和试验
 4.10.4. 最终检验和试验
 4.10.5. 检验和试验记录
 4.10.6. 试验室要求
 4.10.6.1. 试验室质量体系
 4.10.6.2. 试验室人员
 4.10.6.3. 试验室产品标识和试验
 4.10.6.4. 试验室过程控制
 4.10.6.5. 试验室试验和校准方法
 4.10.6.6. 试验室统计方法
 4.10.7. 认可的试验室
 4.10.8. 检验印章的控制
 4.10.9. 相关文件
 4.11.   监视、测量和试验设备的控制
 4.11.1. 监视、测量和试验设备的控制
 4.11.2. 测量系统的分析
 4.11.3. 控制程序
 4.11.4. 校准服务
 4.11.5.  记录
 4.11.6.  相关文件
 4.12.   检验和试验状态
 4.12.1. 检验和试验状态
 4.12.2. 相关文件
 4.13.  不合格品的控制
 4.13.1.  不合格品的控制
 4.13.1.1. 可疑材料或产品
 4.13.1.2. 纠正措施计划
 4.13.2.  不合格品的评审和处置
 4.13.3.  返工产品的控制
 4.13.4.  经工程批准的授权
 4.13.5.  相关文件
 4.14.   纠正和预防措施
 4.14.1.  总则
 4.14.1.1. 解决问题
 4.14.1.2. 防错
 4.14.2.  纠正措施
 4.14.2.1. 纠正措施影响
 4.14.2.2. 退货产品试验/分析
 4.14.3.  预防措施
 4.14.4.  相关文件
 4.. 搬运、贮存、包装、防护和交付
 4..1. 总则
 4..2. 搬运
 4..3. 贮存
 4..3.1. 贮存
 4..3.2. 库存
 4..4. 包装
 4..4.1. 顾客包装标准
 4..4.2. 标签
 4..5. 防护
 4..6. 交付
 4..6.1. 本公司交付能力到了监控
 4..6.2. 生产计划
 4..6.3. 电子通讯
 4..6.4. 转运通知系统
 4..7.  相关文件
 4..   质量记录的控制
 4..1.  质量记录的控制
 4..2.  记录保存
 4..3.  相关文件
 4..  内部质量审核
 4..1.  内部质量审核
 4..1.1. 体系审核
 4..1.2. 产品审核
 4..2.  审核员资格
 4..3.  相关文件
 4..   培训
 4..1.  培训
 4..1.1. 培训的有效性
 4..1.2. 在岗培训
 4..2.  相关文件
 4..   服务
 4..1. 服务
 4..1.1. 服务信息的反馈
 4..1.2. 与顾客的服务协议
 4..2. 相关文件
 4..   统计技术
 4. 1.  统计技术
 4..1.1. 需求的识别
 4..1.2. 程序
 4..1.3. 统计工具的确定
 4..1.4. 基本统计概念的知识
 4..2.  相关文件
 附录A 质量职能分配表
 附录B  顾客特殊要求的控制
 附录C  术语和定义
 附录D  本公司质量手册与TS949:02、ISO9001：00之间的对照

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