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某建材化工公司质量手册(doc 43页)

所属分类:
质量手册
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某建材化工公司质量手册(doc 43页)内容简介

某建材化工公司质量手册目录:
0.1 批准页………………4.2.3
0.2 管理者代表任命书………………5.5.2
0.3 目录………………           4.2.3
0.4 质量手册修改记录………………4.2.3
1.1 前言
1.2 质量手册说明………………    4.2.2
1.3质量方针………………        5.3
2.1 质量管理体系结构图………………5.5.1
2.2 质量管理体系过程职责分配表………………5.5.1
3.0 范围、引用标准和术语………………      1、2、3
4质量管理体系………………      4.1、4.2
5管理职责………………5.1、5.2、5.3、5.4、5.5、5.6
6资源管理………………         6.1、6.2、6.3、6.4
7产品实现………………7
7.1 产品实现的策划………………  7.1
7.2 与顾客有关的过程………………7.2
7.3 设计和开发………………      7.3(剪裁)
7.4 采购………………  7.4
7.5 生产和服务提供………………  7.5(7.5.2剪裁)
7.6 测量和监控装置的控制………………      7.6
8测量、分析和改进………………  8
8.1 总则………………  8.1
8.2 监视和测量………………      8.2
8.2.1顾客满意………………       8.2.1
8.2.2内部审核………………       8.2.2
8.2.3过程的测量和监控……………… 8.2.3
8.2.4产品的测量和监控……………… 8.2.4
8.3 不合格的控制………………    8.3
8.4 数据分析………………        8.4
8.5 改进………………  8.5
附录:
1.相关文件清单
2.质量目标
3.产品实现过程图

 


某建材化工公司质量手册内容提要:
5.2.3 确定原因、措施制定与评价、实施与验证
可采用统计技术或试验的方法来调查、分析、确定主要原因。
5.2.3.1 对情况a),质检填写《纠正措施报告》中“不合格事实”栏,确定责任部门;由责任部门填写“调查/分析原因”栏,制定、评价纠正措施并实施,质检跟踪验证实施效果。
5.2.3.2 对情况c),由销售部填写《纠正措施报告》中“不合格事实”栏,转管理者代表确认并确定责任部门,由责任人员调查/分析原因,制定、评价纠正措施并实施,管理者代表跟踪验证实施效果并将结果反馈给相关人员并及时转告顾客,取得顾客满意。
5.2.3.3 对情况d),由审核组发出《不符合项报告》,执行《内部审核控制程序》。
5.2.3.4 对情况b),e),f),由办公室填写《纠正措施报告》中“不合格事实”栏,定出责任部门,并组织进行原因调查/分析,由责任部门制定、纠正措施并实施,管理者代表负责评价并跟踪验证实施效果。
5.2.4 对每项纠正措施,都应进行跟踪验证,组织相关人员对其有效性进行评审,评审其能否防止类似不合格的发生,管理者代表监督执行情况。
5.3 预防措施
5.3.1 公司应识别潜在的不合格,并采取预防措施,以消除潜在不合格的原因,防止不合格发生,所采取的预防措施应与潜在问题的影响程度相适应。
5.3.2 识别潜在不合格
管理者代表要及时督促质检、生产部、采购等相关部门重点分析如下记录:
a)供方供货质量统计(如跟踪统计报表)、市场分析、顾客满意程度调查等;
b)以往的内审报告、管理评审报告;
a)纠正、预防、改进措施执行记录等。
以便及时了解体系运行的有效性,过程、产品、环境质量趋势及顾客的要求和期望;并在日常对体系运行的检查和监督过程中,及时收集分析各方面的反馈信息。
5.3.3 发现有潜在的不合格事实时,根据潜在问题影响程度确定轻重缓急,由管理者代表召集相关部门讨论原因,定出预防措施和责任部门;质检填写《预防措施报告》的潜在不合格陈述栏,经责任部门分析原因并制定预防措施后实施,质检跟踪验证实施效果,并组织责任部门对有效性进行评审,并在《预防措施报告》上签名确认。
5.4 改进、纠正和预防措施的实施控制及记录
5.4.1 在改进、纠正和预防措施的实施过程中,管理者代表负责统筹配置必要的资源,质检、生产部等协助分析原因和确定所需措施,并监督措施实施的过程。


 


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