某公司塑料部品管岗位技能培训计划(ppt 58页)

某公司塑料部品管岗位技能培训计划目录：
1、品管基础理论知识
2、塑料产品质量特性综合分析
3、品管七大手法

 

某公司塑料部品管岗位技能培训计划内容提要：
1.1 质量管理概述 :
      现代质量管理是一门综合性,边缘性学科涉及到自然科学,技术科学,社会科学等诸多学科领域,具有广博,专深,交叉,综合等特点.数学使质量管理从经验走向了科学;现代质量管理只有与固有技术相结合才能实施和发展;现代质量管理是以系统思想,人本思想为思想基础的全面质量管理(TQM).
1.2 提高产品质量的意义:
      质量是经济效益的基础,规模效益是以数量来界定的,而界定产量的基础是符合标准要求的产品质量,没有质量便没有数量没有经济规模,而技术效益就是产品质量效益;
       质量是通向国际市场的通行证,在激烈竞争的市场中,谁拥有受消费者青睐的质量,谁就赢得了市场;
       质量是国家形象,民族精神和个人素质的体现,高质量的产品要靠严格,科学的管理,靠勤奋,严肃认真的工作,最根本的要靠劳动者的素质来实现,是否拥有优质的产品和服务,是一个民族,国家,企业,组织是否成熟的重要标志.
1.3 质量管理重要术语:
 1.3.1.质量:反映产品或服务明确或隐含需要能力的特征和特性的总和.
            理解: a.质量是产品或服务内涵的客观存在,其表现方式为其所具有的特性和特性总和.    b.产品或服务既可以是具体的结果,也可以是一个过程;既可以是有形的,也可以是无形的.  c.特征和特性,通常,也可统称为特性.它指产品或服务具备某一项或多项综合的功能,其内容可包括:性能,安全性,寿命,可靠性,维修性,经济性,舒适性,文明性等方面.  d.需求是可变的因素,质量是随需求而变化的动态概念.
1.3.2. 质量方针:
          由组织的最高管理者正式颁布的该组织总的质量宗旨和质量方向.
1.3.3.质量管理:
        制订和实施质量方针的全部职能.其职能是为实现质量方针所进行的规划,组织,资源分配,协调,监督考核和评价等一系列活动,其活动遍及组织的各个环节,全员参与并承担义务与责任.

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