QOS-质量运行系统培训(ppt 212页)

一. QOS是什么？
二. 实施步骤一：工厂管理委员会的形成
三. 实施步骤二：工厂管理委员会典礼
四. 步骤三：客户期望
五. 实施步骤四：
六. 实施步骤五：量化指标和过程
七. 实施步骤六：数据资料的管理
八. 实施步骤七：工作计划的形成
九.审核和评价
十. 推动开展QOS

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