首席质量官培训内容概括(PPT 46页)

主要内容
试验设计--DOE
试验设计作用
稳健设计（田口方法）
稳健设计原理
稳健设计作用
QFD 质量功能展开
QFD的工作程序
案例
统计过程控制（SPC)
SPC主要解决的两个基本问题
SPC种类
六西格玛  six sigma
Six sigma 六西格玛管理
六西格玛管理六大宗旨
六西格玛管理工作程序
故障模式与影响分析（FMEA)
测量系统分析（MSA)
卓越绩效管理
九个基本理念
七个重要名词术语
五大利益相关方长期共赢
组织的三大社会责任
企业文化
企业文化结构——洋葱模型
速利达企业文化-讨论版
企业文化依据
案例：广西玉柴企业文化
质量成本
预防成本
鉴定成本
内部故障（损失成本）
外部故障（损失）成本
质量成本分析—结构比指标
质量成本构成-规律分析
质量成本分析—相关比指标
质量成本特性曲线

..............................