硬件制造业质量管理手册(doc 37页)

硬件制造业质量管理手册目录：
前言
发布令
《质量手册》编审人员
1、范围
1.1、总则
1.2应用
2引用标准
3、术语和定义
4、质量管理体系
4.1总要求
4.2文件要求
5、管理职责
5.1、管理承诺
5.2、以顾客为关注焦点
5.3、质量方针
5.4、策划
5.5、职责、权限与沟通
5.6、管理评审
6、资源管理
6.1、资源提供
6.2、人力资源
6.3、基础设施
6.4、工作环境
7、产品实现
7.1、产品实现的策划
7.2、与顾客有关的过程
7.3、设计和开发
7.4、采购　
7.5、生产和服务提供
7.6、监视和测量装置的控制
8、测量、分析和改进
8.1总则
8.2监视和测量
8.3不合格品控制
8.4资料分析
8.5、改进

 

硬件制造业质量管理手册内容提要：
1  范围
1.1  总则
本质量手册按照GB/T 19001—2000(idt ISO 9001：2000)《质量管理体系  要求》的要求，规定了本公司的质量管理体系，描述了质量管理体系的每一过程及相互的作用。     本质量手册适用于本公司的系列产品实现全过程的控制与管理，又适用于内部和外部（包括认证机构）评定并证实其有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品。通过体系的有效运行和持续改进，以及保证符合顾客与适用的法律法规要求，增进顾客的满意。 1.2  应用     本公司的产品及产品实现过程中不使用顾客财产，故将标准第7章中的“7.4.5顾客财产”予以删减。 2  引用标准     GB/T 19000—2000  质量管理体系  基础和术语(idt ISO 9000：2000)     GB/T 19001—2000  质量管理体系  要求(idt ISO 9001：2000) 3  术语和定义     本质量手册采用GB/T 19000—ISO 9000中的术语和定义。 4  质量管理体系     本章描述了公司质量管理体系所需过程的管理，提出了建立、实施、保持和持续改进质量管理体系有效性的总的要求，明确了质量管理体系文件的范围、质量手册内容及对文件和记录控制的要求。 4.1  总要求     本条明确了建立质量管理体系并形成文件，实施、保持和持续改进质量管理体系有效性总的要求。

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