ISO9000：2000竞赛试题(doc 10页)

ISO9000：2000竞赛试题内容提要：
请将选择正确答案填写在横线上：
1. 2000版ISO9001国际标准的主要内容包括以下几部分__________  。
A  质量管理体系 
B  管理职责 
C  资源管理 
D  产品和/或服务的实现
E  测量、分析和改进
2. 2000版ISO9001质量管理体系要求国际标准的适用范围是__________。
A  规定了质量管理体系要求 
B  证实其有能力稳定地提供满足顾客和适用的法规要求的产品 
C  规定的要求是通用的，适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的所有组织
3. 2000版ISO9001标准的“过程模式”的要求是________  。
A  对质量体系持续改进 
B  从识别顾客要求到使顾客满意 
C  体现了PDCA循环的质量管理的思想方法__
D  突出了以顾客为中心的理念
4. 2000版ISO9001标准提出的“过程方法”是指________  。
A  过程所要求的方法 
B  系统地标识和管理所采用的各个过程和这些过程之间的相互作用 
C  控制过程的有效实施所采用的方法和措施。
5. 公认的一般产品类别是 。
A 原材料  B 硬件  C 软件  D  服务  E  流程性材料  F 半成品  G 成品
6. 2000版ISO9001提出的“供应链”是________ 。
A  供方——组织——顾客 
B  分供方——供方——顾客 
C  组织——供方——顾客 
D  组织——顾客——供方
7. “产品”的概念是______ 。
A  企业生产的结果 
B  过程的结果 
C  生产或服务者所提供的成果
..............................