ISO9001：2000质量管理体系导入培训(ppt 44页)

ISO9001：2000质量管理体系导入培训目录：
第一章：什么是ISO9000
第二章：ISO9001：2000的适用范围
第三章：ISO9000：2000版QMS标准的理论基础
第四章：ISO9001：2000版QMS要求的管理范围及推行的必要性
第五章：建立高效质量管理体系（QMS）的流程
第六章：ISO9001：2000版质量管理体系要求的精神
第七章：建立高效质量管理体系的方法
第八章：ISO9001：2000质量管理体系的认证流程
第九章：各部门在质量管理体系中的职责

 

ISO9001：2000质量管理体系导入培训内容提要：
ISO9000族标准的制定：
   ISO9000族标准是由国际标准化组织ISO/TC176委员会在总结世界各发达国家先进的企业管理经验，并得到ISO组织所有成员国的75%以上举手表决同意后方可在国际上发布，中国是其中的成员国之一。 
即所谓的八大原则：
原则一：以顾客为关注焦点
原则二：领导作用
原则三：全员参与
原则四：过程方法
原则五：管理的系统化
原则六：持续改进
原则七：基于事实的决策方法
原则八：互利的供方关系
QMS要求的管理范围：
  —组织的质量方针和质量目标
  —组织的职责划分和内部沟通过程
  —组织资源的管理（人力资源、基础设施、工作环境）
  —组织产品实现和服务提供过程的管理
  —组织自我测量分析和改进的过程
  —组织文件和记录的管理
  —组织的持续改进与发展
备注：QMS管理范围不包括组织的财务资源

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