北京某通科技有限公司质量手册(doc 26页)

北京某通科技有限公司质量手册目录：
1、总则
1.1、应用
2、引用标准
3、术语和定义
4、质量管理体系
4.1、总要求
4.2、文件要求
5、管理职责
5.1、管理承诺
5.2、以顾客为关注焦点
5.3、质量方针
5.4、策划
5.5、职责、权限与沟通
5.6、管理评审
6、资源管理
6.1、资源提供
6.2、人力资源
6.3、基础设施
6.4、工作环境
7、产品实现
7.1、产品实现的策划
7.2、与顾客有关的过程
7.3、设计和开发
7.4、采购
7.5、生产和服务提供
7.6、监视和测量装置的控制
8、测量、分析和改进
8.1、总则
8.2、监视和测量
8.3、不合格品控制
8.4、数据分析
8.5、改进
附录一、用语定义
附录二、管理者代表任命书
附录三、组织机构图

 

北京某通科技有限公司质量手册内容提要：
1、总则
1.1目的
本手册是为了顺应客户要求和规范本公司在活动、产品及服务中的产品质量管理而制定的，以持续改进产品质量，进一步完善管理制度，保证产品质量，防止不合格的发生，以达到产品质量和服务等满足客户要求为目的。
1.2适用范围
本手册适用于公司产品及其过程、服务中的质量管理，对外用于证实公司质量管理能力。
1.3手册的管理
《质量手册》的制定由管理者代表提案，经由总经理批准后生效。《质量手册》分为“受控”与“非受控”两种。本公司内总经理、管理者代表、副总经理、总工程师、市场部、产品研发部、工程服务部、质量管理部、商务部、人力资源部、综合办公室及有关认证机构持有现行有效的《质量手册》。经由总经理批准后由综合办公室负责发放。《质量手册》的修改应经总经理批准后由综合办公室负责执行。换回旧版文件作废处理，发放新版文件。
当客户有要求或其他原因需要外发的《质量手册》，经总经理批准后列入“非受控”文件。
总经理应保证《质量手册》随着内/外部环境的变化而不断更新，并提供相应充足的资源以满足其《质量手册》的要求，并以不同的方式让员工了解。
总经理每年通过管理评审来评审《质量手册》的适宜性，进而评价质量体系的有效性，并由综合办公室推行适当的措施，并跟踪验证。
1.4允许的裁剪
根据本公司的实际情况，ISO9000：2000版标准的所有条款在北京XXX科技有限公司都适用。
2、 引用标准
本手册依据ISO9001：2000标准制定。

..............................