某公司质量指标定义手册(doc 19页)

某公司质量指标定义手册目录：
一、 废品率  ...................................4
二、 返工率....................................4
三、 产品入库检验合格率...........................5
四、 设备能力利用率..............................5 
五、 生产效率...................................5
六、 库存周转率.................................6
七、 产品生产周期 ...............................7
八、 百万分之不合格品数（顾客退货率或产品不良率）........7
九、 质量事故...................................7
十、 零件加工不良率（巡检合格率或工序合格率）...........8
十一、 设备完好率..................................8
十二、 生产计划达成率...............................8
十三、 顾客样板确认一次通过率.........................8
十四、 物资准时到货率...............................9
十五、 顾客验货一次通过率............................9
十六、 进料检验合格率...............................9
十七、 质量成本...................................10
十八、 批量不合格率................................11
十九、 关于设备的一些时间术语定义......................11

 

某公司质量指标定义手册内容提要:
术语定义:
返工工时:是指再次加工，分拣，修复那些否则将成为废品的工件所花费的时间。这些时间可以是用在在制品，成品和外购部件或材料上。返工时间包括诸如修复，重新包装，再分拣，附加的检查活动和遏制等。返工时间包括内部的或外部的活动。应包括直接时间加上加班时间中的直接时间部分。
生产劳动工时：直接/生产劳动工人工作时间总和（包括直接时间加上加班时间中的直接时间 部分）。
应用/信息：
直接劳动工人的偶尔检查不应认为是返工。任何再进入生产过程的产品应被认为返工。生产线的总劳动内容的一部分应认为是返工。该部分将根据返工的产品情况确定。譬如，在最终检查时，涂漆生产线有10％的产品不合格，而该涂漆生产线共有20名操作员，返工的产品（10％）需要再次涂漆，涂漆生产线总工作时间的10％被认为是用来返工。

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