TS169492002培训讲义(DOC 73)

目录

流程

IATF的介绍

ISO/TS 16949：2002概述

第0部分  ISO/TS 169469：2002引言

过程

顾客导向过程

单一/统一的过程方法

功能分析

汽车行业顾客导向过程

“章鱼图”

认识和应用技术规范

附录A—控制计划

参考书目

与ISO9004和质量管理原则的关系

过程方法在汽车行业应用中的关键问题

所有过程的关键因素

SWOT分析

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