ISO/TS16949基础知识培训讲义(ppt 141页)

ISO/TS16949基础知识培训讲义目录：
一、 产生和发展历程
二、 基本内容
三、 过程方法
四、 其它常识
五、 体系实施步骤
六、 体系实施

 

ISO/TS16949基础知识培训讲义内容提要：
什么是质量管理体系?
任何组织都需要管理。当管理与质量有关时，则为质量管理。  质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调活动，通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。
实现质量管理的方针目标，有效地开展各项质量管理活动，必须建立相应的管理体系，这个体系就叫质量管理体系。
质量管理体系：
指包括制定质量方针、目标并通过质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动来实现质量方针、目标而相互关联或相互作用的一组要素。
质量管理体系认证：
认证:  “认证”一词的英文原意是一种出具证明文件的行动。
ISO/IEC指南2：1986中对“认证”的定义是：“由可以充分信任的第三方证实某一经鉴定的产品或服务符合特定标准或规范性文件的活动。”
举例来说，对第一方（供方或卖方）生产的产品甲，第二方（需方或买方）无法判定其质量是否合格，而由第三方来判定。第三方既要对第一方负责，又要对第二方负责，不偏不倚，出具的证明要能获得双方的信任，这样的活动就叫做“认证”。
IATF的目的：
在国际化基础品质系统中建立一个统一体，主要是针对生产材料、产品或服务零部件或终端服务的直接供货商（如热处理、喷漆和安装），这些要求也应该提供给汽车行业的其它相关方。
制定方针和程序，以确保IATF第三方认证体系的全球一致性及公正性。
提供适当的培训以协助达到ISO/TS 16949的要求和IATF认证体系的标准。
与相应的机构建立正式的联系以支持实现IATF的目标。
IAOB （国际汽车监督局）:IAOB （International Automotive Oversight Bureau）:
IAOB的目的：
 1)代表IATF实施及管理ISO/TS 16949认证体系的监督活动。
2)与IATF欧洲监督办公室共同进行管理和协调工作，以确保ISO/TS 16949认证体系的全球一致性。
3)为获取更进一步的全球一致性与其它汽车制造商共同支持IATF。
4)开发及维持一个中心制的IATF战略信息数据库以支持认证体系的管理。

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