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中华人民共和国旅行社国内旅游服务质量要求(doc 6)

所属分类：
质量手册
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相关资料：
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中华人民共和国旅行社国内旅游服务质量要求(doc 6)内容简介

一、 范　围　

二、 引用标准

三、 定　义 　

四、 旅游产品的要求 　

五、 旅游产品的提供

六、 旅游接待服务

七、 旅游服务质量的保证和监督


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