六个西格玛在GE通用电气公司的应用(ppt 56页)

六个西格玛在GE通用电气公司的应用目录：
一、什么是六西格玛
二、六西格玛给GE带来什么
三、服务顾客指南
四、站在顾客一边为顾客着想
五、问答

 

六个西格玛在GE通用电气公司的应用内容摘要：
六西格玛基础设施:
　　业务资源整合
　　全球数据及最佳实践共享
　　相同的方法/工具
　　六西格玛培训和认证
　　在线辅导和 帮助
　　从技术和财务上对质量的评估
　　所有项目用相同标准衡量
六西格玛过程：
　　200个黑带为客户工作
　　客户决定项目范围
　　客户认定和验证效益
　　在参与竞争前了解未来需求
　　已完成1000 个项目
　　带来GE和客户的共同增长
实现六西格玛 :
　　满足客户需求 - 从来不会过分 
　　没有例外 - 在电子世界必须“存在”
　　公司目标 - 总是在五天内
　　推动客户满意和成长
　　关注客户的内部流程
　　推动速度和简洁

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