影响产品品质的五大要素(ppt 25页)

影响产品品质的五大要素内容摘要：
对产品品质有影响的主要活动：
　　1、市场分析及产品计划活动通过对市场/客户调查，了解市场/客户，分析市场/客户，分析了解市场/客户对产品的需求，并将此讯息/需求明确化，具体化;确定品质目标，包含产品的品质性能、价格、时间、数量等。
　　2、产品设计开发及原型品制做检验活动依据对市场的分析设计开发产品，及产品所用物料和产品的检验标准，并且制做产品原型件，检查设计，并测试设计阶段未知的项目，检验产品是否符合设计要求，市场/客户要求。
　　3、生产工艺设计及产品检验标准的制定、量产的可行性评估活动 生产设备、量测设备的准备，生产流程、作业手法的设计，产品检验标准、量测方法、品质监控方式等文件的制定及审查，产品的可量产性评估等。
　　4、 产品量产的全过程及相关活动整个生产过程及制程过程的管制，包括物料投入、流程管理、LOT管理、不符合品管理及标示、作业人员的管理等活动。这个过程或活动是影响产品品质的主要活动之一
　　5、 物料的承认、采购、交货、检验、贮存等物料计划活动采购符合产品要求的物料，依据要求的交期交货，依据物料检验标准验收，依据环境的要求进行搬运与贮存。
　　6、产品销售后的服务活动出售符合客户要求品质的产品并为客户提供产品的使用等方面的技术支持与服务。
　　7、与产品有关的品质检验与监控活动产品检验水准、允收水准的建立，进料检验、制程检验、最终检验的执行，运用QC手法等对问题的统计与分析等。
　　8、 有关人的各种活动人员的招聘，人员的职前训练、在职训练等。
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