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质量意识学习材料(doc 9)

所属分类:
品质知识
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相关资料:
质量意识,学习材料
质量意识学习材料(doc 9)内容简介

一、 质量的概念以及特性

二、 质量管理的定义

三、质量管理发展史、质量重要性与质量管理要素

四、常用质量管理的辅助管理工具、工作方法:

五、基本概念区分:

六、全面质量管理概述( TQC TQMTotal quality management


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