以品质为中心的管理模式(doc 19页)

以品质为中心的管理模式目录:
1、何谓管理干部
2、管理干部的任务
3、管理干部必备的条件
4、对管理的误解
5、何谓管理
6、如何拟定计划
7、如何实施
8、如何调查
9、如何处置
10、管理活动的分类

 

以品质为中心的管理模式内容摘要:
1.何谓管理干部
    在企业中从事管理工作的人员，必须运用并发挥所能掌握的一切资源(人、机、材料、经费、场所、时间等)以达成工作的目标。
    在组织系统中，既为上司，又为属下，故须发挥“ 承上启下 ”的功能。如班长、组长、股长、课长等所谓的主管。
2.管理干部的任务
2-1达成企业或上级所赋与的使命，包含有：
    品质 Q (Quality)
    成本 C (Cost)
    交期 D (Delivery)
    士气 M (Moral)
    安全 S (Safety)
2-2与同事协力合作，以解决共同问题。
2-3提供各种客观的情报，包含有过程、结果、内部、外部等情报。
2-4培育属下。
3.管理干部必备的条件
3-1所担当职务及前后领域的相关专业知识与基本技术。
3-2对担当职务的有关问题，就上一职等立场所需的情报或知识。
3-3为维持与改善单位的Q.C.D.等成果所必须的管理技术(PDCA)。
3-4领导统御的知识与技巧，包含人际关系、沟通、协调、激励、教导、授权等层面。
3-5解决问题所须的能力，如推理、判断、创造、实践等能力。
3-6对于工作观、人生观、人际观、社会观等有明确的价值观念与思想。
3-7健全的家庭生活。
3-8其它如健康等。

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