现代质量管理学测试题(doc 12页)

现代质量管理学测试题内容提要：
1、重视心理方面的质量特征性对于企业避免和防止产品责任问题的发生具有极为重要的作用。（     ）。（答案：错误）
2、提高价格是顾客满意的保证。（    ）（答案：错误）
3、在社会质量管理阶段，ISO9000这类国际标准将会进一步增加和完善。（    ）（答案：正确）
4、我国目前的质量形势有：总体质量水平偏低、假冒伪劣屡禁不止等。（     ）（答案：正确）
5、ISO9000系列标准的产生是买方赢得竞争的一种手段。（     ）（答案：错误）
6、ISO10012属于ISO9000系列标准的核心标准。（    ）（答案：错误）
7、质量管理的目的不是尽可能的满足顾客的需求，以提高经济效益。（答案：错误）
8、缺陷是指未满足与预期或规定用途有关的要求。（    ）（答案：正确）
9、外部审核包括第二方审核和第三方审核。（    ）（答案：正确）
10、第三方审核是由外部独立的审核服务组织进行。（    ）（答案：正确）
11、持续改进质量管理体系的目的在于增加顾客和其他相关方满意的可能性。（    ）（答案：正确）
12、实行合格认证的产品，必须符合标准法的国家标准或者行业标准的要求。（    ）（答案：正确）
13、企业质量体系认证时目前国际上并不通行的一种产品质量监督管理制度。（    ）（答案：错误）
14、产品质量认证的对象是产品，质量体系认证的对象是质量体系。（    ）（答案：正确）
15、实行质量管理制度有利于保护消费者权益。（答案：正确）
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