质量管理理论与实践的发展回顾(ppt 22页)

质量管理理论与实践的发展回顾目录：
一、质量检验阶段
二、统计质量控制阶段
三、全面质量管理阶段
四、后全面质量管理阶段

 

质量管理理论与实践的发展回顾内容摘要：
质量检验阶段：
    操作者质量管理：工人自己制造产品，又自己负责检验产品质量；制造和检验的质量职能统一集中在操作者身上，因此被称为“操作者质量管理”。问题？
    工长质量管理：由工长行使对产品质量的检验；操作与检验职能的分化（质量检验职能的强化）
    检验员质量管理：管理分工；专职的质量检验岗位、专职的质量检验员、专门的质量检验部门
    两个重要的历史事实，产品的标准化问题；公差界限问题
    随着资本主义工业化大生产的发展，生产产品的大幅增长要求零部件系列化和标准化，从而达到互换性，大幅度降低成本、提高效率。
    在18世纪40、50年代，美国的标准化生产模式取得了巨大成功，引起了欧洲各工业国家的广泛关注。人们认识到产品质量特征不可能只取一个数值，于是提出了公差界限的问题。在1840年左右，美国提出生产者对装配的零部件精密度规定一个公差界限；1870年更加明确规定，超出公差界限即为不合格品，从而保证装配的零部件的通用性、互换性。公差界限概念的提出，实际上反映了人们追求质量水平和经济性最佳组合的一种新思考。

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