ISO9001：2000文件编写教材(ppt 53页)

ISO9001：2000文件编写教材目录：
一、文件定义
二、文件价值
三、文件类型
四、QMS文件策划
五、文件格式（页眉、章节安排、编号、页尾）
六、文件编写注意事项
七、文件控制要求
八、程序文件编写大纲

ISO9001：2000文件编写教材内容简介：
ISO9001：2000标准4.2.1规定：
1.形成文件的质量方针和质量目标
2.质量手册—向组织内部和外部提供关于质量管理体系一致信息的文件
3.本标准所要求的形成文件的程序—程序文件
4.组织为确保过程有效策划、运行和控制所需的文件—工作性文件如管理制度、作业指导书、企业标准等；外来文件如行业标准、规范及相关的法律法规等
5.本标准所要求的记录—为组织提供的产品的符合性和质量管理体系有效运行提供证据的文件
ISO9000：20003.7.2对文件作如下定义
 信息及其承载媒体
 注1：对于信息如记录、规范、图样、标准、通告、通知等
 注2：对于承载媒体如电脑、光碟、磁盘等
ISO9000：20003.7.6对记录作如下定义
 阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件
 注1：记录用于为可追溯性提供文件，并提供验证预防措施和纠正 措施的证据
 注2：通常记录不需要控制版本（指已填好内容的表格，一般情况下不允许更改，允许更正如计算错误、笔误等等）
 注3：记录是一种特殊的文件

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