质量管理体系标准综合级培训(ppt 147页)

质量管理体系标准综合级培训目录：
一、ISO9001标准基础
二、ISO9001标准与其他管理体系的比较
三、ISO9001标准的应用
四、ISO9001标准的相关术语
五、管理体系总要求
六、文件
七、管理者职责
八、目标管理
九、有效沟通
十、资源管理
十一、业务运作
十二、控制系统

 

质量管理体系标准综合级培训内容摘要：
标准应用的误区
  盲目崇拜标准。仅仅按照9000标准建立的质量管理体系决不是一个完美的体系，要想真正有效还需要补充大量的控制技术和结合实践而进行的艺术创作。
  本末倒置。错误的将应用标准指导管理从而获得认证资格作为目的，而不是手段。
  简单拿来主义和八股主义。建立管理系统不是立足于管理理论、标准要求和企业实践的结合，而是简单的拿来主义和生搬硬套。
  以应付认证审查，通过认证为“大任”
质量管理应用的主要问题
  标准理解不到位
  文件“刻在了花岗岩上”，未能“与时俱进”
  内部管理“两层皮”或“多层皮”。未能将质量管理体系与企业行政管理体系、财务管理体系、人事管理体系有机地成为一个整体
 “流行的就是有效的”。盲目追求新的时髦的管理理念和工具。

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