QC七大手法及品质8D方法(ppt 80页)

QC七大手法及品质8D方法目录：
1 8D 的本质: 问题解决程序
2 如何管理异常良率
3 D0: Symptom(s)
4 D0: Emergency Response     Action
5 D0 与 D3 的比较
  D1: ESTABLISH THE TEAM (成立小组)
  （1）.让客户认为我们非常地重视他们所反应的问题
  （2）.强制组合不同部门的相关人员以有效解决客户所反应的问题
 （3）.G8D 要求要有成员的职称及联络分机
 （4）所有成员共同承担责任及后果, 但不要单兵作业, 也不要写 Paperwork
6成员包括:
最高指导员(CHAMPION)
 指导员(LEADER)-
一般成员(MEMBERS)-
6 Define a Problem
8D: 8 Disciplines of Problem Solving

QC七大手法及品质8D方法内容简介：
解决问题的8个步骤
8D 是解决问题一种工具，通常是客户所抱怨的问题要求公司分析，并提出永久解决及改善的方法
比改善行动报告 (Corrective Action Report) 更加地严谨

P-D-C-A
企划Plan-实行Do-检核Check-行动Action
是课题达成型QC改善历程
是一种对新的作业标准不断挑战,修正, 并以更新的标准替代的过程
运用PDCA改善前, 应以SDCA来做标准化
四个步骤是一体的,连续的.由相同人或单位所负责,否则常会导致无法衔接
改善行动要有“有效性”验证

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