某电子有限公司质量管理手册(doc 67页)

某电子有限公司质量管理手册目录：
0.1 目录
0.2 批准
0.3 质量手册说明       
0.4 修改记要
0.5 企业概况
1.0 公司组织机构图
2.0 质量管理体系过程职责分配表
3.0 岗位职责和权限       
4.0 质量管理体系       
4.1 文件控制程序      
4.2 质量记录控制程序   
5.0 管理职责         
5.1 质量方针         
5.2 管理策划控制程序    
5.3 职责、权限与沟通    
5.4 管理评审控制程序    
6.0 资源管理        
6.1 人力资源控制程序     
6.2 设施和工作环境控制程序 
7.0 产品实现
7.1 实现过程的策划程序   
7.2 与顾客有关的过程控制程序  
7.3 设计和 / 或开发控制程序  
7.4 采购控制程序       
7.5 生产、服务的运作和提供控制程序 
7.6 监视和测量装置的控制程序   
8.0 测量、分析和改进    
8.1.1  顾客满意程度测量程序     
8.1.2  内部审核程序      
8.1.3  过程和产品的监视和测量程序   
8.2 不合格控制程序       
8.3 数据分析控制程序    
8.4 改进控制程序     
附录1  第二级文件清单
附录2  质量记录清单

 

某电子有限公司质量管理手册内容提要：
   1. 目的 
   概述对公司按ISO9001：2000标准建立、实施和保持质量管理体系的总体性要求以及对公司质量管理体系文件编制的总要求。
   2. 范围
   适用于对公司质量管理体系及体系文件的控制。
   3. 职责
   3.1 总经理
   a)  负责领导公司建立、实施和保持质量管理体系；
   b)  批准质量手册和发布质量方针和目标。
   3.2 管理者代表
   a) 确保质量管理体系的过程得到建立和保持；
   b) 向最高管理者报告质量管理体系的业绩，包括改进的需求；
   c) 在整个公司内促进顾客要求意识的形成。
   d) 负责公司质量管理体系有关事宜与外部的联络工作。
   3.3 综合办
   a) 在管理者代表的领导下，协调和促成公司质量管理体系正常运行；
   b) 负责组织编制与质量方针和质量目标相一致的质量管理体系文件。
   4. 程序概要
   4.1 质量管理体系的总要求
   公司按照ISO9001：2000标准要求建立了质量管理体系，形成文件，加以实施和保持，并持续改进。为此应做到下述要求：
   a) 公司对质量管理体系所需要的过程进行识别，并编制相应的程序文件，这些过程可以
是从识别顾客需求到顾客评价的大过程，也可以是具体的质量活动的子过程；

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