某工程公司试验室质量手册(doc 30页)

某工程公司试验室质量手册目录：
一、前言……3
二、批准页……5
三、发布令……6
四、质量方针、质量目标……7
五、服务承诺……8
六、公正性声明……8
七、质量手册的控制……9
八、质量手册……10
1、目的和适用范围……10
2、引用标准及相关文件……10
3、术语和定义……10
4、管理要求……11
4.1、组织……11
4.2、质量管理体系……16
4.3、质量体系文件的控制……17
4.4、服务和供应品的采购……18
4.5、服务客户……19
4.6、抱怨……21
4.7、不符合工作的控制……22
4.8、纠正措施……22
4.9、预防措施……24
4.10、记录的控制……24
4.11、内部审核……26
4.12、管理评审……27
5、技术要求……28
5.1技术要求总则……28
5.2人员……28

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