轴承行业中小企业质量管理研究(doc 72页)

第一章 现代质量管理的理论认识
第二章 中小型轴承企业质量管理的现状与问题
第三章 中小型轴承企业改善质量管理的有效途径
第四章 中小轴承企业质量战略实施
第五章 关于实施6σ管理法的探索性研究

 

1．1 质量的基本概念
1．1．1 质量
质量的概念随着社会的进步和人们认识水平的深化，也在不断地发展。特别是在世界范围内推行质量管理的实践活动，促进了质量管理从“小质量”（即“小Q”）到“大质量”（即“大Q”）的转变，并逐渐为人们所接受。下面是对质量概念的一些表述：

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