质量五大工具培训教材(PPT 21页)

含义—利用统计技术对过程中的各个阶段进行监控，从而保证产品质量的目的。
特点—它是一种预防性方法；强调全员参与；强调整个过程，重点在于P（Process）,即过程
目的—消除、避免异常波动，使过程处于正常波动状态
意义—通过关注用户和减小变异来获得高品质
倡导以过程来保证结果
强调通过预防而不是检验来保证品质
通过“维持”和“改进”循环发展推动持续改善
1.确保制程持续稳定、可预测。
2.提高产品质量、生产能力、降低成本。
3.为制程分析提供依据。
4.区分变差的特殊原因和普通原因，作为采取局部措施或对系统采取措施的指南
1.对过程作出可靠的评估；
2.确定过程的统计控制界限，判断过程是否失控和过程是否有能力；
3.为过程提供一个早期报警系统，及时监控过程的情况以防止废品的发生；
4.减少对常规检验的依赖性，定时的观察以及系统的测量方法替代了大量的检测和验证工作；
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