某某大厦接管方案(doc 14页)

第一章  概况
第二章  总体管理构想
第三章  机构及人员配备
第四章  大厦物业管理动作体系第

第一章 概况
项目简介
ＸＸＸＸ物业管理有限公司简介
    在交易中心大厦的物业管理服务台中，我们将以真挚热忱与细心周到服务，让大厦的业主感觉到物业管理带来的无微不至的关怀，实现XX的公司服务口号。
   大厦管理构想
   针对大厦设备种类齐全，建筑标准高档的物特点，我们将以先进的服务理念、明晰的管理思想为依托，通过严密的服务组织和精心的专业策划，让每一个细微处尽在掌握之中。
   在大厦物业管理方案的设计中，我们将大厦管理机构与ＸＸ模式的专业化运作体系有机结合起来，从而达到共性化管理与个性化服务高度统一与完美再现，塑出又一件新康物业精品，在合同期内，我们的服务将确保顾客满意度达95%以以上，维修及时率达98%以上我们的管理半确保房屋完好率达98%以上，辖区内不发生任何安全事故。并力争使成为增城、乃至广州的典范。
在我们的努力下，您的物业将获得最大的收益。

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