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旅游者需要双重优质服务(ppt 23页)

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旅游行业
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旅游者需要双重优质服务(ppt 23页)内容简介
旅游者需要双重优质服务目录：
一．旅游者心理需求分析
二、旅游服务中的功能服务和心理服务
三、如何实现优质服务

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