旅游市场营销管理过程概述(PDF 31页)

营销战略管理
目标市场选择及定位
旅游市场营销管理是指为了实现企业目标，创造、
建立和保持与目标市场之间的互利交换和关系，
而对设计方案进行的分析、计划、执行和控制。
旅游市场营销管理的任务，
就是为促进企业目标的实现而调节需求的水平、时机和性质。
旅游市场营销管理的实质是需求管理。
在八种不同的需求状态下，旅游市场营销管理的任务有所不同：
1、负需求——扭转性营销
绝大多数人对某种产品感到厌恶、甚至愿意出钱回避它的一种需求状态。
2、无需求——刺激性营销
目标市场对产品毫无兴趣或漠不关心的一种状态。
3、潜在需求——开发性营销
一部分消费者对某种物品有强烈的需求，但现在
无法使其满足的一种状态。
4、退却需求——恢复性营销
市场对一个或几个产品的需求呈下降趋势的一种
需求状态。
5、不规则需求——协调性营销
消费者对某些产品的需求在不同时间里波动较大
的一种状态。
6、充分需求——维持性营销
需求水平与需求时间一致，是最理想的一种状态。
7、过度需求——限制性营销
供小于求的一种需求状态。
8、有害需求——抵制性营销
市场对某些有害物品的需求
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