医疗行业企业目标管理与绩效管理工作坊(ppt 107页)

医疗行业企业目标管理与绩效管理工作坊目录：
一、概念与模型
二、目标管理简介
三、BSC与KPI务实
四、沟通与绩效管理
五、绩效管理问题探讨
六、总结

 

医疗行业企业目标管理与绩效管理工作坊内容提要：
绩效管理：
一项旨在体现公司价值导向并对员工的工作表现及时作出策划、定标、分析、评估、反馈及改善的完整过程。
绩效考核：
为完成绩效管理目标所采用的一种或一系列管理手段或方法。它应该是绩效管理的一个组成部分。
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目标管理定义：
目标管理就是把企业一定时期的任务目标化，通过设置目标体系及一整套目标管理的制度和方法，统一全体员工的意志和行动，把企业的人与人，人与事，个人目标与组织目标紧密结合起来，使员工积极性充分发挥出来，从而实现企业的整体目标。
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KPI的有效性测试：
可理解-该指标能被简单明了地交流吗？
可控制-该指标的结果是否有直接的责任归属？能否被直接责任人基本控制？
可实施-可采取行动来改进绩效吗？
可信-是否有稳定可靠的数据来源和科学的数据处理方法来支持指标？
可衡量-该指标是否能够量化？是否有可信的衡量标准或计算公式？
可低成本获取-获取数据的成本是否高于其带来的价值？
与公司战略一致-该指标是否能与某个特定的战略目标相联系？
与整个指标体系一致-该指标是否与组织中上一层或下一层的指标相联系？

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