珠宝行业业绩不断提升的闭环--绩效管理(ppt 65页)

珠宝行业业绩不断提升的闭环--绩效管理目录：
第一部分：管理绩效——管理人员的首要职责
第二部分：营造不断提升的闭环
第三部分：绩效管理系统的模块研究
第四部分：绩效的改善与指导

 

珠宝行业业绩不断提升的闭环--绩效管理内容提要：
绩效管理的层面：
高层管理当局对绩效管理政策的形成和对绩效管理活动的行政支持
人力资源管理部门对绩效管理活动的策略支持和技术支持
直线管理人员对绩效管理活动的理解和日常运做
因此：组织和各级管理者要作为业绩改善和提高的有效推动者，而不仅仅是员工业绩和能力的评定者！
……

会计核算与财务管理不良事故管理办法：
一. 目的： 
为规范公司会计行为，保证会计资料真实、完整，加强经营管理和财务管理，提高经济效益，特制定本办法。
二. 定义：
  会计核算与财务管理的不良事故，是指由于个人原因违反《会计法》和国家统一制定的《会计准则》制度以及
公司规定的会计行为而引起的后果。根据其影响面的大小分为A级（重大事故）；B级（一般事故）。
三.  不良事故的监督与预防：
1． 公司员工对违反本法和国家统一的会计制度规定的会计事项、会计行为、有权拒绝办理或者予以纠正。
2． 无权处理的应当以书面的形式向单位负责人或向上一级领导人报告，请求查明原因做出处理的责任和义务。
3． 各级领导必须随时对公司内的各项经济业务进行监督、控制和防范，对已发生的事故应及时提报并设法控制予以
        解决。
4． 每位员工在提交工作报告中如实地反映问题，对造成事故的当事人要提出相应的处罚意见。
5． 公司总经理、各相关部门应按照《公司法》、《会计法》及公司的有关规定、定期检查各环节中存在的不良事故。
……

他们为什么失败：
1、没有让员工真正地投入，只是跟他们说一说。
2、没有针对特定点给予回应，只是谈一些笼统的问题。
3、将重点放在态度而不是表现。
4、假设员工了解问题的所在。
5、假设员工知道必须如何解决问题。
6、不做跟踪处理来确保员工已经展开所承诺的行动。
7、当员工改正他的问题后，不予以认同和称赞。

..............................