酒店开业前厅部筹备工作大纲(doc 32页)

酒店开业前厅部筹备工作大纲内容简介：

1、前台部筹备办公室的设立；
包括：办公用品及办公设备、秘书的招聘；
2、与工程部经理联系，取得前台部所管辖范围地平面设计图，到酒店工地现场察看，对不合理的提出修改方案（特别是前台柜台，礼宾部柜台，商务中心，康乐设施部门等）。特别了解电话机通讯设备的购买、安装情况，向业主提供有理化建议；
3、制定本部门的组织架构图及人员编制方案，提交至人力资源部及总经理；
4、制定出酒店筹备期间车辆的使用制度及控制政策与程序；
5、制定出筹备期间前台部的各项规章制度；
6、制定前台部开业需用的各种营运设备，服务用品的采购计划及印刷品的印刷清单，并提交至财务部。编写酒店的分机号码安排，计算酒店电话机需求总数；

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