某校园后勤物业管理方案(doc 73页)

某校园后勤物业管理方案目录：
一、公司简介
1、简介
2、管理业绩和管理状况
二、公司优势
1、公司管理规模
2、公司管理人才
3、公司管理水平
4、公司管理经验
5、公司的物业租售能力
三、合作的前提
四、物业概况
1、物业基本概况
（1）物业类型：院校（学校）物业
（2）法定地址
（3）坐落位置
（4）占地面积：314。8亩
（5）总建筑面积：116000平方米（地上、地下）
（6）有效建筑面积：116000平方米
（7）绿化面积：110。18亩（包括湖塘绿地小景面积）
（8）车库面积：（包括各类车位数）
（9）自行车停车棚：
（10）机动车泊位：（地上、地下）
（11）400米标准田径跑道及其他田径设施：
（12）标准足球场：1个（ 平方米）
（13）标准篮球场： 12个（ 平方米）
（14）旱地溜冰场：1个（ 平方米）
（15）道路面积：
（16）物业构成：
①五层公共教学楼2幢2。4万平方米
②五层图文信息中心1幢1。1万平方米
③五层实验楼1幢0。56万平方米
④六层行政楼1幢0。59万平方米
⑤六层学生公寓楼10幢 4。6万平方米
⑥三层食堂浴室1幢0。78万平方米
⑦其他
2、设备设施概况
（1）设备设施一览表
（2）主要设备技术参数
五、总体构想与管理模式
1、总体构想：“高标准、高起点、高要求、创一流”
2、服务理念：以人为本，坚持一切从客户需求出发，真诚地对待每一个抱怨，守信地兑现每一个承诺，想于客户未想之前，做于客户想做之前，使辖区，水更清、地更绿、楼更净。把“属于人的还给人”。
3、管理模式：校园后勤物业管理的管家
4、质量控制：ISO 9001（2000版）质量管理体系，ISO 14001（1996版）环境管理体系。
六、物业管理的服务内容
1、早期介入
（1）对项目总体规划、设计方案、扩初方案、施工图纸提出改良意见和建议
（2）对施工与质量情况进行现场跟踪，提出合理化意见和建议
（3）对设备配置、选型、安装、调试情况进行现场跟踪，提出合理化意见和建议
（4）参与并配合物业的竣工验收，提出合理化意见和建议
（5）组织接管验收，做好验收记录，提出整改意见并跟踪整改效果
（6）协助发展商编制，物业使用说明、物业管理说明、校园公约、学生公寓手册、校园楼宇内装修事项等。
2、前期（或正常期）校园管理
（1）校园后勤物业管理服务：
①房屋设备设施运行与维修保养服务；（包括如下：）
A、房屋设备设施的养护与管理服务
B、供配电设备的维修保养
C、供气设备的维修保养
D、电梯设备的维修保养
E、空调设备的维修保养
F、供水设备的维修保养
G、排水系统及污水处理系统的维修保养
H、监视系统的维修保养
 I、消防报警系统的维修保养
J、校区自动化系统的维修保养
K、综合布线系统的维修保养
N、卫星与电视接收系统的维修保养 ⒀对讲与报警系统的维修保养
②环境清洁服务；
③绿化管理服务；
④保安管理服务；
⑤礼仪接待服务；
⑥应急处理服务；
⑦非公共性延伸服务；
⑧校园文化活动服务。
（2）饮食管理服务：
①学生食堂、教工餐厅管理服务；
②浴室及开水供应管理服务。
（3）学生公寓管理服务：
①宿舍门卫值班安全管理服务；
②学生公寓环境清洁卫生管理服务；
③学生公寓水电供给和设备、设施的管理服务；
④洗涤服务。
3、校园后勤物业管理服务的准备程序
（1）与校方（发展商）签订物业管理委托合同
（2）拟制筹建方案
（3）制订接管工作计划
（4）双方委托交接验收及人员移交，财务移交
（5）确认现行状况备忘录
（6）前期管理的准备
（7）保安（安全）控制
（8）筹备组建奉贤校园物业管理处
（9）人员招聘培训
（10）制订校园后勤物业管理服务方案
（11）制订内部管理制度及服务规范（附件三）
（12）和校方签订校园物业管理公约
（13）制订管理作业方案（附件）
（14）制订服务管理收费标准（附件）
（15）管理人员、专业人员和作业人员到岗
（16）校园后勤物业管理服务方案实施
（17）对遗留问题的整改
（18）管理处与公共事业部门、政府机构的联系与沟通

 

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