门店管理与导购技巧(ppt 71页)

门店管理与导购技巧目录：
一、认识流通
二、自我定位
三、他山之石
四、服务业制胜策略

 

门店管理与导购技巧内容提要：
认识流通（Distribution） ：
（一）  何为流通
简言：产品从生产者到达消费者的移动过程称为流通。
（二）  流通三要素
1、  生产者
2、  流通业者
3、  消费者
（三）  流通的演进
（四）  业种与业态
业种：以“交易商品”为主
业态：以“贩卖立法”为主
（五）竞争形态

..............................