论零售行业绩效考核与经营策略的关系(ppt 33页)

论零售行业绩效考核与经营策略的关系目录：
1、适度计划
2、高度授权
3、严密控制
4、为什么组织需要合理化的目标体系
5、人事部门一般的行动方案内容
6、财务部门一般的行动方案内容
7、目标体系之运作
8、目标体系的管理效益
9、目标体系与绩效考核
10、MBO――目标管理
11、……

 

论零售行业绩效考核与经营策略的关系内容提要：
高度授权：
是指各层次的主管籍管理组织、督导功能，将策略化目标体系所涉及的工作分配给下属时，也将相关执行活动所需各种决策、协调、资源运用等职权充分授予下属，以协助他们发挥主动精神，顺利达成整体目标。
……

目标体系的管理效益：
上层主管可以随时了解任何一位下属主管人员的目标体系，进行考核其工作绩效；
若应用电脑系统，在公司内任何工作或事情出现问题时，此目标体系可以随时提供一些警戒讯息。
使主管摆脱绩效考核时的主观因素影响。
……

主管指引：
如何决定关键目标；
如何决定工作要项（参考职务说明书、工作研究、员工最近的工作表现）；
如何做绩效摘要（即如何对照标准检讨，如何记录关键事件）；
如何填写考核表；
如何观察工作绩效；
评估时经常出现的错误；
如何进行面谈；

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