零售行业目标管理、绩效管理与员工激励(ppt 72页)

零售行业目标管理、绩效管理与员工激励目录：
1、目标管理：用目标来进行管理
2、什么是目标管理？
3、目标管理有什么好处？
4、目标管理需要怎样的组织结构？
5、把工作单位变成小团队
6、把团队和团队重叠结合
7、目标管理推行的5个步骤：
8、目标设定阶段的原则
9、目标执行阶段的原则：
10、由控制到协助的转变：
11、……

 

零售行业目标管理、绩效管理与员工激励内容提要：
目标管理有什么好处？
提升团队绩效
改变员工的工作态度
使思考和行动的方法合理化
促进双向沟通
提高工作士气
……

目标管理推行的5个步骤：
由最高管理层制订大目标，
并据以制订策略计划
各层面的经理制订各自的短期目标
依据短期目标制订行动计划
制订目标执行状况及监控制度，
并将有关资料向较高层面进行反馈
如不到预期目标，则需采取纠正措施
……

绩效管理中我们应该反思的问题：
作为高层管理者
作为运作管理者
作为评估者
作为被评估者
作为系统的设计和实施者

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