零售行业高绩效团队的管理讲义(ppt 172页)

零售行业高绩效团队的管理讲义目录：
一、团队的价值
二、团队发展阶段
三、团队角色
四、团队冲突
五、建设团队的途径

 

零售行业高绩效团队的管理讲义内容提要：
好团队呈现的7个特征：
特征一：明确的团队目标
特征二：共享
特征三：不同的团队角色
特征四：良好的沟通
特征五：共同的价值观和行为规范
特征六：归属感
特征七：有效授权
……

对团队的误解：
误解一：把组织等同于团队
误解二：把与团队之间的关系看成是雇佣关系
误解三：把个人与团队的关系当成依附关系
误解四：狭隘的集体主义
误解五：很多人根本不相信团队
误解六：把自己淹没在团队中
误解七：局外人
误解八：对团队期望的偏差
误解九：把团队当场一种工具
……

为什么有不良团队---从“我”分析起：
表现一：物以类聚，人以群分
表现二：他有什么了不起
表现三：谁的人
表现四：总是看别人身上的缺点
表现五：各人顾各人
表现六：严于律人，宽于待己

..............................