零售行业绩效评估与管理培训讲义(ppt 73页)

零售行业绩效评估与管理培训讲义目录：
第一  绩效为何需要合作
第二  绩效合约的优点
第三  发展绩效目标
第四  建立承诺
第五  绩效评估的准备工作
第六  有效的绩效评估

 

零售行业绩效评估与管理培训讲义内容提要：
绩效合约的优点：
从你与员工两方面来看待工作的特殊机会；
达成一致需求和确立优先需求的方法；
认可持续专注于目标的形式；
为员工提供了解公司“蓝图”及更好地理解公司发展变化的机会；
更加明确地认识亟待解决的问题或阻碍因素；
明确行为责任的手续（谁将何时做什么）
……

活动----评估员工为达到预期成效所从事活动的成功性和时机选择，改善现有活动，必要时引入新形式。
分享评估结果----让员工通过分享评估的结果来了解他们自身的工作状况，进而要求员工以参与到改进评估程度及体系的活动中来。
为了消除有关确立切实目标的分歧，最好的办法是提前决定如何评估工作进展。此类指标最好是从质量、数量、时间和成本等四个方面来描述。
……

员工自我评估所需回答的问题：
思维激发：
我工作所需关健的能力是什么？我具备的能力到了哪一步？
就我的工作而言，我最喜欢哪一点？最不喜欢哪一点？
在绩效合约期间，我具体的成就是什么？
我没有实现哪个目标？
我的主管如何帮助我把工作做得更好？

..............................