中国电信战略对标能力提升杠杆七步提炼法(ppt 37页)

中国电信战略对标能力提升杠杆七步提炼法目录
步骤一：TSOE战略对标问卷发放、回收
步骤二：TSOE能力环节问题及原因分析
步骤三：TSOE能力子维度问题及原因分析
步骤四：问题及原因回访、修正，问题筛选
步骤五：问题结构化梳理，选择关键问题
步骤六：关键问题三维综合分析、排序
步骤七：战略问题分析、汇报，确认能力提升杠杆

 

中国电信战略对标能力提升杠杆七步提炼法内容摘要：
TSOE能力子维度问题及原因分析三步曲：
①首先从“评分原因汇总提炼”工作簿中找出各能力环节存在的主要问题及原因分析；
②然后从各能力环节的主要问题中归纳出对应能力子维度存在的主要问题，一般在1~4个之间
③最后归纳、分析导致该能力子维度这些问题的基本原因，每个问题的原因一般不超过4条。
各个渠道间对品牌的协作松散：
1.各客户群和渠道根据各自营销特点，对产品品牌的理解有所区别
2.各渠道在宣传方面的自主性较强，有意突出本客户群或渠道的形象，统一性不够
3.产品沟通及渠道间协作依靠自发完成，缺乏流程及考核机制

 

 

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