如何成为一个成功的店长(ppt 69页)

目录
1、工作环境             
2、素质职责
3、十项技能             
4、十五项基本工作
5、不合格店长成因
6、有效实施             
7、店面管理
8、店面管理目标及考核体系
9、店长工作重点
10、报表分析

 

店长的基本素质与技能—十五项基本工作         
1. 完成总公司下达的门店经营指标。
2. 门店人员的管理和培训。及成本的控制。
3. 促销计划的确认与有效执行。
4. 提供门店的营业额、毛利，加快商品周转次数。
5. 门店商品库存金额及其损耗的控制。
6. 控制生鲜毛利。
7. 商品陈列标准的规范执行及提高。
8. 维持商品的续订量，保证卖场不缺货。     
9. 商品品项的建议与调整。
10. 同业市场的调查与分析。
11. 为顾客提供良好的服务。
12. 为顾客提供舒适安全的购物环境。
13. 门店固定资产设备的管理和维护，保护公司财产不受损失。
14. 处理好门店同政策部门和周边社区的关系。
15. 全店的人、财、物负责。
店长的主要职责——前台现场管理（销售的保障）
陈列：
     包括排面\端架\堆头等，遵循陈列原则见《培训—陈列〉让商品说话，商品本身是最好的装饰物。堆头要常创新，不可过于整齐，货架顶摆商品（家乐福）或遮挡，陈列要素：量\位置\方式 量：销量  位置：角色   方式：美观方便。
     变化：位置不动变面凸起，充分利用空间：柱\墙\顶交叉陈列：啤酒与剃须刀   集中陈列：儿童天地\单身天地早市特区等
       但其管理核心是空间的有效使用，即在准确划分ABC商品后的合理陈列，毛利\周转\销量商品在货架上的充分体现。充分贯彻采购商品结构与客层分析其次是美观大方，配合活动与促销。

               

 

..............................