某大厦酒店式服务公寓物业管理策划书(DOC 89页)

目 录
第一章广州三新物业管理有限公司简介.......2
第二章丰业大厦项目特点.......5
第三章物业管理执行方案.......8
第一节 物业管理总体设想.......8
第二节 “金钥匙”服务管理中心运作机制.......22
第三节 物业管理前期介入及接管验收.......24
第四节 物业装修的管理.......38
第五节 客户服务的管理.......41
第六节 设施设备的维护保养.......45
第七节 公共秩序的管理.......48
第八节 清洁卫生的监督管理.......51
第九节 档案的建立及管理.......58
第十节 特约服务.......59
第四章物业管理组织机构的设置及人员的配备.......63
第一节.......组织机构的设置.......63
第二节 组织机构设置说明.......67
第三节.......人员的配备.......75
第五章人员的培训、考核及管理.......79
第一节 人员的培训.......79
第二节 人员的考核及管理.......82
第六章物业管理费用预算.......86
第七章后记.......88
附件 1：广州三新物业管理有限公司营业执照
附件 2：广州三新物业管理有限公司资质证书
附件 3：三新大厦获“广州市、广东省物业管理示范大厦”称号的通告

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